Waarom vertaalde ondertiteling in Google Meet ontbreekt
De vertaalde ondertiteling van Meet zelf is een functie van bepaalde abonnementen, geen instelling die iedereen heeft. Volgens de helppagina's van Google is ze beschikbaar in Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus en Google AI Pro for Education. Google zegt er ook bij dat de functie geleidelijk wordt uitgerold en mogelijk nog niet beschikbaar is. Zelfs een account dat in aanmerking komt, kan haar dus een tijdje missen.
Dezelfde pagina's noemen abonnementen waarin vertaalde ondertiteling niet zit: Business Starter, Enterprise Starter en Essentials, Frontline Plus, Education Fundamentals, Standard en Plus, Teaching and Learning, Workspace Individual en Essentials, en Google One-abonnementen (Premium 2 TB, Google AI Pro en Ultra).
Twee details zijn belangrijk als je gast bent:
- De editie van de organisator telt. Google schrijft dat deelnemers vertaalde ondertiteling kunnen gebruiken als de vergadering is georganiseerd door een gebruiker met een geschikte Google Workspace-editie.
- Een gratis Google-account van jezelf is op zichzelf niet genoeg. Is de editie van de organisator niet geschikt, dan zie je de optie niet, wat je zelf ook gebruikt.
Bron voor de abonnementen en het menupad: Google Meet Help over vertaalde ondertiteling.
Stap voor stap: vertaalde ondertiteling in Google Meet controleren
Doe dit in het gesprek zelf, op een computer. De menu's van Meet kunnen veranderen en de namen kunnen in jouw taal iets anders luiden. Volg dus wat je op het scherm ziet.
- Klik onderaan in het gesprek op Ondertiteling aanzetten (in het Engels “Turn on captions”). De ondertiteling gaat alleen voor jou aan. De sneltoets om hem te tonen of te verbergen is c.
- Open Meer opties > Instellingen > Ondertiteling.
- Zet de taal van de vergadering op de taal die mensen echt spreken, niet op de taal die jij wilt lezen.
- Zoek de schakelaar voor vertaalde ondertiteling. Staat hij er, zet hem dan aan en kies de taal waarin je wilt lezen.
- Is de schakelaar er niet, dan gelden de redenen over abonnement of uitrol hierboven. Ga dan naar de opties verderop.
Stap 3 wordt het vaakst overgeslagen. Meet ondertitelt één gesproken taal tegelijk en de vertaling werkt op die ondertiteling. Komt de ondertiteltaal niet overeen met wat er wordt gezegd, dan krijg je onzin in het origineel en onzin in de vertaling.
Ondertiteling vertalen werkt niet of verschijnt niet: veelvoorkomende problemen
De optie ontbreekt helemaal
Waarschijnlijk is het abonnement van de organisator niet geschikt, of de functie is nog niet uitgerold voor dat account. Dat los je zelf niet op. Vraag het de host (zie hieronder) of kies een andere route.
De optie is er, maar de vertaalde ondertiteling verschijnt niet
- Controleer of de ondertiteling aan staat: de knop om hem aan te zetten moet veranderd zijn in een knop om hem uit te zetten.
- Kijk nog eens naar de taal van de vergadering. Een verkeerde taal is de meest voorkomende reden voor ondertiteling die nergens op slaat.
- Controleer de doeltaal die je bij vertaalde ondertiteling hebt gekozen.
De vertaling werkte, maar ging halverwege mis
Wisselt het gesprek van taal, dan volgt Meet dat niet in elk geval vanzelf. Zet de taal van de vergadering op de taal die nu wordt gesproken.
Jouw taal wordt niet aangeboden
De vertaalde ondertiteling van Google omvat 69 genoemde talen. Staat jouw taal of die van de sprekers er niet bij, dan helpt de optie in dat gesprek niet.
Je abonnement is geschikt, maar je bent gast
Onthoud dat de editie van de organisator beslist. Je eigen abonnement is in andermans vergadering mogelijk niet genoeg.
Optie voor vertaalde ondertiteling ontbreekt: vraag de host of kies een alternatief
Vraag het de host. Een kort bericht vooraf is genoeg: “Wordt deze vergadering georganiseerd vanuit een Google Workspace-editie met vertaalde ondertiteling?” Omdat Google de functie koppelt aan de editie van de organisator, kan alleen de host het antwoord veranderen, bijvoorbeeld door het gesprek vanuit een geschikt account te organiseren. Veel hosts weten niet welke editie ze hebben, dus reken niet op een snel ja.
Gebruik Live Caption met Live Translate van Chrome (Windows en Mac). Onder Chrome-instellingen > Toegankelijkheid maakt Live Caption ondertiteling voor audio in Chrome, ook voor videogesprekken, verwerkt op je apparaat. Live Translate op dezelfde pagina vertaalt die ondertiteling met een instelling “Vertalen naar”. Voor de vertaling wordt de ondertiteling naar Google gestuurd. Het is een apart ondertitelvak naast dat van Meet, dus je ziet twee sets ondertiteling op je scherm. De pagina van Google hierover: support.google.com/chrome/answer/10538231.
Gebruik een Chrome-extensie zoals Clozo. Die leest de eigen ondertiteling van Meet en vertaalt die, dus het abonnement van de host maakt niet uit. Meer daarover in het volgende onderdeel.
Google Meet live vertalen met Clozo, ongeacht het abonnement van de host
Clozo is een Chrome-extensie die de live ondertiteling van Google Meet in realtime vertaalt naar jouw taal. Clozo luistert niet naar audio: de ondertiteling van Meet is gratis voor iedereen, Clozo leest die tekst in de browser en laat haar door AI vertalen. Het werkt als gast in vergaderingen van anderen, met een gratis Google-account, en noch jij noch de host heeft Google Workspace of een betaald Google-abonnement nodig. Er komt geen bot in het gesprek en alleen jij ziet de vertaling.
- Voeg Clozo toe aan Chrome via de Chrome Web Store.
- Neem deel aan het gesprek op meet.google.com. Clozo zet de ondertiteling van Meet zelf aan (de instelling Ondertiteling automatisch aanzetten staat standaard aan).
- Klik de eerste keer op Akkoord en vertalen. Zolang je niet akkoord gaat, toont Clozo ondertiteling maar vertaalt niets, en wordt er niets verstuurd.
- Lees het origineel en de vertaling onder elkaar, met de naam van de spreker, ongeveer een seconde nadat een zin is afgelopen.
Jij kiest alleen de taal waarin je wilt lezen; standaard is dat de taal van je browser. De gesproken taal wordt herkend aan de ondertiteltekst. Clozo ondersteunt 76 doeltalen.
Via het menu van Clozo (de gele pil) schakel je tussen Beide en Alleen vertaling, verander je de tekstgrootte, zet je de ondertiteling bovenaan of sleep je hem waar je wilt. Live transcript openen opent een doorzoekbaar transcript in het zijpaneel van Chrome. Met Alt+Shift+T zet je de vertaling aan of uit.
Ziet de ondertiteling er raar uit? Het pilmenu heeft een hulpitem, Ondertiteling in de verkeerde taal?, dat dezelfde oplossing uitlegt als hierboven: zet de ondertiteltaal van Meet op wat mensen echt spreken.
Bekijk hoe Clozo werkt en privacy in het kort om te zien wat er wel en niet wordt verstuurd.
Beperkingen die je moet kennen voordat je erop vertrouwt
- Gratis minuten. Het gratis plan geeft 15 minuten vertaling per dag (vernieuwd om middernacht UTC); alleen minuten waarin iets wordt vertaald tellen mee. Bij 2 resterende minuten krijg je een waarschuwing. Zijn ze op, dan stopt de vertaling midden in het gesprek en blijft de ondertiteling van Meet in de originele taal staan. Pro kost €6,99 per maand of €59 per jaar, met 50 uur per maand. Zie de prijzen.
- De ondertiteling bepaalt de kwaliteit. Clozo kan alleen vertalen wat Meet ondertitelt. Accenten, door elkaar pratende mensen, achtergrondgeluid, namen en vakjargon beïnvloeden de ondertiteling, en machinevertaling kan fouten bevatten.
- Eén gesproken taal tegelijk. Wisselt de vergadering van taal, pas dan de ondertiteltaal van Meet aan.
- Niet woord voor woord. De vertaling verschijnt ongeveer een seconde nadat een zin is afgelopen.
- Waar het werkt. Google Meet in Chrome (versie 116 of nieuwer) op een computer. Niet in Zoom, Teams, Webex, de mobiele apps van Meet, Firefox of Safari. Clozo vertaalt alleen tekst: geen stemvertaling, geen opname, geen samenvattingen, en de chat van Meet wordt niet vertaald.
- Beleefdheid en vertrouwelijkheid. Laat de andere deelnemers weten dat jouw ondertiteling wordt vertaald, en gebruik Clozo niet in vertrouwelijke vergaderingen.
Laat Clozo niets zien? Controleer dan of je in een gesprek op meet.google.com zit, of je op Akkoord en vertalen hebt geklikt en of er in het gesprek een melding staat dat Meet zijn pagina heeft gewijzigd en de ondertiteling niet gelezen kan worden.
Vragen en antwoorden
Waarom zie ik geen vertaalde ondertiteling in mijn Google Meet?
Meestal bevat het Google-abonnement van de organisator geen vertaalde ondertiteling, of de functie is nog niet uitgerold voor dat account. Een verkeerde instelling bij taal van de vergadering kan de ondertiteling ook onbruikbaar maken.
Kan ik vertaalde ondertiteling gebruiken als gast in de vergadering van iemand anders?
Google zegt dat deelnemers de functie kunnen gebruiken als de vergadering is georganiseerd door een gebruiker met een geschikte Google Workspace-editie. Is die editie niet geschikt, dan zie je de optie niet.
Heb ik Google Workspace nodig om Google Meet te vertalen met Clozo?
Nee. Clozo werkt met een gratis Google-account, in je eigen vergaderingen en als gast. Noch jij noch de host heeft Google Workspace of een betaald Google-abonnement nodig.
Waarom lijkt de vertaling nergens op?
Waarschijnlijk komt de ondertiteltaal in Meet niet overeen met de gesproken taal. Zet onder Meer opties > Instellingen > Ondertiteling de taal van de vergadering op de taal die mensen echt spreken.