Warum übersetzte Untertitel in Google Meet fehlen
Die übersetzten Untertitel von Meet sind eine Tarifleistung und keine Einstellung, die jeder hat. Laut den Hilfeseiten von Google gibt es sie in Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus und Google AI Pro for Education. Google schreibt außerdem, dass die Funktion „gradually rolling out and may not be available yet“ ist, also schrittweise ausgerollt wird. Auch ein berechtigtes Konto kann sie deshalb eine Zeit lang noch nicht haben.
Dieselben Seiten nennen Tarife, die übersetzte Untertitel nicht enthalten: Business Starter, Enterprise Starter und Essentials, Frontline Plus, Education Fundamentals, Standard und Plus, Teaching and Learning, Workspace Individual und Essentials sowie die Google-One-Tarife (Premium 2 TB, Google AI Pro und Ultra).
Zwei Details sind wichtig, wenn du als Gast teilnimmst:
- Es zählt die Edition der Organisatorin oder des Organisators. Laut Google können Teilnehmende übersetzte Untertitel nutzen, wenn das Meeting von jemandem mit einer passenden Google-Workspace-Edition organisiert wird.
- Dein eigenes kostenloses Google-Konto reicht allein nicht. Ist die Edition des Organisators nicht berechtigt, siehst du die Option nicht, egal was du selbst nutzt.
Quelle für Tarife und Menüpfad: Google Meet Hilfe, Translated captions.
Schritt für Schritt: übersetzte Untertitel in Google Meet prüfen
Mach das im Call, am Computer. Die Menüs von Meet können sich ändern und je nach Spracheinstellung leicht anders heißen. Richte dich im Zweifel nach dem, was du auf dem Bildschirm siehst.
- Klicke unten im Call auf die Schaltfläche zum Einschalten der Untertitel („Turn on captions“). Die Untertitel werden nur für dich eingeschaltet. Mit der Taste c blendest du sie ein oder aus.
- Öffne Weitere Optionen > Einstellungen > Untertitel.
- Stelle Sprache der Besprechung auf die Sprache ein, die tatsächlich gesprochen wird, nicht auf die Sprache, in der du lesen möchtest.
- Suche den Schalter für übersetzte Untertitel. Ist er da, schalte ihn ein und wähle die Zielsprache.
- Fehlt der Schalter, greifen die Gründe zu Tarif oder Rollout von oben. Dann helfen die Optionen weiter unten.
Schritt 3 wird am häufigsten übersprungen. Meet erzeugt Untertitel immer nur in einer gesprochenen Sprache, und die Übersetzung baut darauf auf. Passt die Untertitelsprache nicht zur Sprache der Sprechenden, ist das Original Unsinn und die Übersetzung auch.
Übersetzte Untertitel fehlen oder funktionieren nicht: typische Probleme
Die Option fehlt komplett
Wahrscheinlich ist der Tarif des Organisators nicht berechtigt, oder die Funktion ist für dieses Konto noch nicht ausgerollt. Das kannst du von deiner Seite nicht ändern. Frag den Host (siehe unten) oder wähle einen anderen Weg.
Die Option ist da, aber die übersetzten Untertitel erscheinen nicht
- Prüfe, ob die Untertitel überhaupt an sind. Wenn sie laufen, steht an der Schaltfläche das Ausschalten.
- Kontrolliere noch einmal Sprache der Besprechung. Eine falsche Sprache ist der häufigste Grund für Untertitel, die keinen Sinn ergeben.
- Kontrolliere die Zielsprache, die du bei den übersetzten Untertiteln gewählt hast.
Die Übersetzung lief und ist mitten im Call falsch geworden
Wechselt das Meeting die Sprache, zieht Meet nicht in jedem Fall automatisch nach. Stelle Sprache der Besprechung auf die Sprache um, die jetzt gesprochen wird.
Deine Sprache wird nicht angeboten
Die übersetzten Untertitel von Google decken 69 aufgelistete Sprachen ab. Ist deine Sprache oder die der Sprechenden nicht dabei, hilft die Option in diesem Call nicht.
Dein Tarif ist berechtigt, aber du bist Gast
Denk daran: Die Edition der Organisatorin oder des Organisators entscheidet. In einem fremden Meeting reicht dein eigener Tarif unter Umständen nicht.
Übersetzung fehlt: Host fragen oder Alternative nutzen
Frag den Host. Eine kurze Nachricht vor dem Call genügt: „Wird dieses Meeting mit einer Google-Workspace-Edition organisiert, die übersetzte Untertitel enthält?“ Da Google die Funktion an die Edition des Organisators bindet, kann nur der Host etwas ändern, zum Beispiel indem er den Call von einem berechtigten Konto aus anlegt. Viele wissen nicht, welche Edition sie haben, rechne also nicht mit einer schnellen Antwort.
Nutze die Live-Untertitel von Chrome mit Live Translate (Windows und Mac). In den Chrome-Einstellungen unter „Bedienungshilfen“ (Accessibility) erzeugt Live Caption Untertitel für Audio in Chrome, auch für Videoanrufe, verarbeitet auf dem Gerät. Live Translate auf derselben Seite übersetzt diese Untertitel über die Einstellung „Translate to“. Für die Übersetzung werden die Untertitel an Google gesendet. Das ist ein eigenes Untertitelfeld neben dem von Meet, du siehst also zwei Untertitelspuren auf dem Bildschirm. Googles Seite dazu: support.google.com/chrome/answer/10538231.
Nutze eine Chrome-Erweiterung wie Clozo. Sie liest die Untertitel von Meet und übersetzt sie, der Tarif des Hosts spielt also keine Rolle. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
Google Meet Live-Übersetzung mit Clozo, egal welchen Tarif der Host hat
Clozo ist eine Chrome-Erweiterung, die die Live-Untertitel von Google Meet in Echtzeit in deine Sprache übersetzt. Sie hört kein Audio mit: Die Untertitel von Meet sind für alle kostenlos, Clozo liest diesen Text im Browser und lässt ihn per KI übersetzen. Das funktioniert auch als Gast in fremden Meetings mit einem kostenlosen Google-Konto. Weder du noch der Host braucht Google Workspace oder einen kostenpflichtigen Google-Tarif. Es tritt kein Bot dem Call bei, und nur du siehst die Übersetzung.
- Füge Clozo im Chrome Web Store zu Chrome hinzu.
- Tritt dem Call auf meet.google.com bei. Clozo schaltet die Untertitel von Meet selbst ein (die Einstellung Untertitel automatisch einschalten ist standardmäßig aktiv).
- Klicke beim ersten Mal auf Zustimmen und übersetzen. Bis du zustimmst, zeigt Clozo Untertitel, übersetzt aber nichts, und es wird nichts verschickt.
- Lies Original und Übersetzung untereinander, mit dem Namen der sprechenden Person, etwa eine Sekunde nach Ende jedes Satzes.
Du wählst nur die Sprache, in die übersetzt wird; standardmäßig ist das die Sprache deines Browsers. Die gesprochene Sprache erkennt Clozo am Untertiteltext. Es gibt 76 Zielsprachen.
Im Menü von Clozo (die gelbe Pille) wechselst du zwischen Beides und Nur Übersetzung, änderst die Textgröße, setzt die Untertitel nach oben oder ziehst sie an eine beliebige Stelle. Mit Live-Transkript öffnen öffnest du ein durchsuchbares Transkript in der Chrome-Seitenleiste. Alt+Shift+T schaltet die Übersetzung ein oder aus.
Sehen die Untertitel falsch aus, hilft der Eintrag Untertitel in der falschen Sprache? im Pillen-Menü. Er erklärt dieselbe Lösung wie oben: In Meet die Untertitelsprache auf die Sprache stellen, die wirklich gesprochen wird.
Was gesendet wird und was nicht, steht unter So funktioniert Clozo und Datenschutz in Kürze.
Grenzen, die du vorher kennen solltest
- Gratis-Minuten. Der kostenlose Tarif bietet 15 Minuten Übersetzung pro Tag (erneuert um Mitternacht UTC); nur Minuten, in denen etwas übersetzt wird, zählen. Bei 2 verbleibenden Minuten erscheint eine Warnung. Sind sie aufgebraucht, stoppt die Übersetzung mitten im Call, und die Untertitel von Meet bleiben in der Originalsprache. Pro kostet 6,99 € im Monat oder 59 € im Jahr und bietet 50 Stunden im Monat. Mehr unter Preise.
- Die Untertitel bestimmen die Qualität. Clozo kann nur übersetzen, was Meet als Untertitel liefert. Akzente, Durcheinanderreden, Hintergrundgeräusche, Namen und Fachbegriffe beeinflussen die Untertitel, und maschinelle Übersetzung kann Fehler enthalten.
- Nur eine gesprochene Sprache auf einmal. Wechselt das Meeting die Sprache, stelle die Untertitelsprache in Meet um.
- Nicht Wort für Wort. Die Übersetzung erscheint etwa eine Sekunde nach Ende eines Satzes.
- Wo es funktioniert. Google Meet in Chrome (ab Version 116) am Computer. Nicht Zoom, Teams, Webex, die mobilen Meet-Apps, Firefox oder Safari. Clozo übersetzt nur Text: keine Sprachübersetzung, keine Aufzeichnung, keine Zusammenfassungen, und der Meet-Chat wird nicht übersetzt.
- Fairness und Vertraulichkeit. Sag den anderen Teilnehmenden, dass deine Untertitel übersetzt werden, und nutze Clozo nicht in vertraulichen Meetings.
Zeigt Clozo nichts an, prüfe, ob du in einem Call auf meet.google.com bist, ob du Zustimmen und übersetzen geklickt hast und ob im Call ein Hinweis steht, dass Meet seine Seite geändert hat und die Untertitel nicht gelesen werden können.
Fragen und Antworten
Warum fehlen die übersetzten Untertitel in meinem Google Meet?
Meist enthält der Google-Tarif der Person, die das Meeting organisiert, keine übersetzten Untertitel, oder die Funktion ist für das Konto noch nicht ausgerollt. Auch eine falsche „Sprache der Besprechung“ kann die Untertitel unbrauchbar machen.
Kann ich übersetzte Untertitel als Gast in einem fremden Meeting nutzen?
Laut Google ja, wenn das Meeting von jemandem mit einer berechtigten Google-Workspace-Edition organisiert wird. Ist die Edition des Organisators nicht berechtigt, siehst du die Option nicht.
Brauche ich Google Workspace, um Google Meet mit Clozo zu übersetzen?
Nein. Clozo funktioniert mit einem kostenlosen Google-Konto, in eigenen Meetings und als Gast. Weder du noch der Host braucht Google Workspace oder einen kostenpflichtigen Google-Tarif.
Warum ist die Übersetzung in Google Meet Unsinn?
Wahrscheinlich passt die Untertitelsprache in Meet nicht zur gesprochenen Sprache. Stelle unter Weitere Optionen > Einstellungen > Untertitel die „Sprache der Besprechung“ auf die Sprache ein, die wirklich gesprochen wird.