Perché i sottotitoli tradotti non compaiono in Google Meet
I sottotitoli tradotti di Meet sono una funzione legata al piano, non un'impostazione che hanno tutti. Secondo le pagine di aiuto di Google sono disponibili in Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus e Google AI Pro for Education. Google precisa anche che la funzione è in distribuzione graduale e potrebbe non essere ancora disponibile: anche un account idoneo può quindi non averla per un po'.
Le stesse pagine elencano i piani che non includono i sottotitoli tradotti: Business Starter, Enterprise Starter ed Essentials, Frontline Plus, Education Fundamentals, Standard e Plus, Teaching and Learning, Workspace Individual ed Essentials, e i piani Google One (Premium 2 TB, Google AI Pro e Ultra).
Se partecipi come ospite, due dettagli contano:
- Conta l'edizione dell'organizzatore. Google indica che i partecipanti possono usare i sottotitoli tradotti se la riunione è organizzata da un utente con un'edizione idonea di Google Workspace.
- Il tuo account Google gratuito, da solo, non basta. Se l'edizione dell'organizzatore non è idonea, l'opzione non compare, qualunque account tu usi.
Fonte per i piani e per il percorso nei menu: Guida di Google Meet, sottotitoli tradotti.
Passo per passo: controllare i sottotitoli tradotti in Google Meet
Fai questi passaggi durante la chiamata, da computer. I menu di Meet possono cambiare: se un'etichetta è diversa, segui quello che vedi a schermo.
- Clicca su Attiva i sottotitoli nella barra in basso. I sottotitoli si attivano solo per te. La scorciatoia da tastiera per mostrarli o nasconderli è c.
- Apri Altre opzioni > Impostazioni > Sottotitoli.
- Imposta Lingua della riunione sulla lingua che le persone parlano davvero, non su quella in cui vuoi leggere.
- Cerca l'interruttore Sottotitoli tradotti. Se c'è, attivalo e scegli la lingua in cui tradurre.
- Se l'interruttore non c'è, valgono i motivi legati al piano o alla distribuzione graduale descritti sopra. Passa alle alternative qui sotto.
Il punto 3 è quello che molti saltano. Meet genera i sottotitoli in una sola lingua parlata alla volta e la traduzione si appoggia a quei sottotitoli. Se la lingua dei sottotitoli non corrisponde a quella parlata, ottieni un testo senza senso nell'originale e un testo senza senso nella traduzione.
Sottotitoli tradotti che non funzionano o non si vedono: i problemi più comuni
L'opzione manca del tutto
Molto probabilmente il piano dell'organizzatore non è idoneo, oppure la funzione non è ancora arrivata su quell'account. Da parte tua non puoi risolverlo: chiedi all'host (vedi sotto) oppure scegli un'altra strada.
L'opzione c'è, ma i sottotitoli tradotti non si vedono
- Controlla che i sottotitoli siano attivi: il pulsante Attiva i sottotitoli dovrebbe diventare Disattiva i sottotitoli.
- Ricontrolla Lingua della riunione. Una lingua sbagliata è la causa più frequente di sottotitoli senza senso.
- Verifica la lingua di destinazione scelta sotto Sottotitoli tradotti.
La traduzione funzionava, poi è andata storta a metà chiamata
Se nella riunione si cambia lingua, Meet non sempre si adegua da solo. Cambia Lingua della riunione impostando quella che si sta parlando ora.
La tua lingua non è tra quelle disponibili
I sottotitoli tradotti di Google coprono 69 lingue elencate. Se la tua o quella di chi parla non è tra queste, in quella chiamata l'opzione non può aiutarti.
Il tuo piano è idoneo, ma sei un ospite
Ricorda che decide l'edizione dell'organizzatore. Il tuo piano può non bastare nella riunione di qualcun altro.
Se manca l'opzione dei sottotitoli tradotti: chiedi all'host o usa un'alternativa
Chiedi all'host. Basta un breve messaggio prima della chiamata: «Questa riunione è organizzata da un'edizione di Google Workspace che include i sottotitoli tradotti?» Dato che Google lega la funzione all'edizione dell'organizzatore, l'host è l'unico che può cambiare la risposta, per esempio organizzando la chiamata da un account idoneo. Molti non sanno quale edizione hanno, quindi non aspettarti un sì immediato.
Usa Live Caption di Chrome con Live Translate (Windows e Mac). In Impostazioni di Chrome > Accessibilità, Live Caption crea sottotitoli per l'audio riprodotto in Chrome, comprese le videochiamate, elaborati sul dispositivo. Live Translate, nella stessa pagina, traduce questi sottotitoli con l'impostazione «Traduci in». Per la traduzione, i sottotitoli vengono inviati a Google. È un riquadro separato da quello di Meet, quindi sullo schermo vedrai due serie di sottotitoli. La pagina di Google: support.google.com/chrome/answer/10538231.
Usa un'estensione per Chrome come Clozo. Legge i sottotitoli di Meet e li traduce, quindi il piano dell'host non conta. I dettagli nella prossima sezione.
Tradurre Google Meet in tempo reale con Clozo, qualunque sia il piano dell'host
Clozo è un'estensione per Chrome, pensata come traduttore per Google Meet: traduce i sottotitoli live delle chiamate nella tua lingua, in tempo reale. Non ascolta l'audio: i sottotitoli di Meet sono gratuiti per tutti, Clozo legge quel testo nel browser e lo fa tradurre dall'IA. Funziona anche come ospite nelle riunioni degli altri, con un account Google gratuito, e né tu né l'host avete bisogno di Google Workspace o di un piano Google a pagamento. Nessun bot entra nella chiamata e solo tu vedi la traduzione.
- Aggiungi Clozo a Chrome dal Chrome Web Store.
- Entra nella chiamata su meet.google.com. Clozo attiva da solo i sottotitoli di Meet (l'impostazione Attiva automaticamente i sottotitoli è attiva di default).
- La prima volta, clicca su Accetta e traduci. Finché non accetti, Clozo mostra i sottotitoli ma non traduce nulla, e non viene inviato niente.
- Leggi originale e traduzione uno sotto l'altra, con il nome di chi parla, circa un secondo dopo la fine di ogni frase.
Scegli soltanto la lingua in cui tradurre; di default è quella del tuo browser. La lingua parlata viene riconosciuta dal testo dei sottotitoli. Clozo supporta 76 lingue di destinazione. È una traduzione dei sottotitoli, non una vera traduzione simultanea a voce.
Dal menu di Clozo (la pillola gialla) puoi passare da Entrambi a Solo traduzione, cambiare la dimensione del testo, spostare i sottotitoli in alto o trascinarli dove vuoi. Apri la trascrizione live apre nel pannello laterale di Chrome una trascrizione in cui puoi cercare. Alt+Shift+T attiva o disattiva la traduzione.
Se i sottotitoli sembrano sbagliati, nel menu della pillola c'è una voce di aiuto, Sottotitoli nella lingua sbagliata?, che spiega la stessa soluzione di prima: imposta la lingua dei sottotitoli di Meet su quella che le persone parlano davvero.
Leggi come funziona Clozo e la privacy in breve per sapere che cosa viene inviato e che cosa no.
I limiti da conoscere prima di affidarti a Clozo
- Minuti gratuiti. Il piano gratuito offre 15 minuti di traduzione al giorno (rinnovati a mezzanotte UTC); contano solo i minuti in cui viene tradotto qualcosa. Quando ne restano 2 ricevi un avviso. Quando finiscono, la traduzione si ferma a metà chiamata e i sottotitoli di Meet restano nella lingua originale. Pro costa €6,99 al mese o €59 all'anno, con 50 ore al mese. Vedi i prezzi.
- La qualità dipende dai sottotitoli. Clozo può tradurre solo ciò che Meet trascrive. Accenti, voci sovrapposte, rumori di fondo, nomi e gergo tecnico influiscono sui sottotitoli, e la traduzione automatica può contenere errori.
- Una sola lingua parlata alla volta. Se nella riunione si cambia lingua, cambia la lingua dei sottotitoli di Meet.
- Non parola per parola. La traduzione compare circa un secondo dopo la fine di una frase.
- Dove funziona. Google Meet in Chrome (versione 116 o successiva) su computer. Non Zoom, Teams, Webex, le app mobili di Meet, Firefox o Safari. Clozo traduce solo testo: nessuna traduzione vocale, nessuna registrazione, nessun riassunto, e la chat di Meet non viene tradotta.
- Cortesia e riservatezza. Avvisa gli altri partecipanti che i tuoi sottotitoli vengono tradotti e non usare Clozo in riunioni riservate.
Se Clozo non mostra nulla, controlla di essere in una chiamata su meet.google.com, di aver cliccato su Accetta e traduci e se nella chiamata c'è un avviso che dice che Meet ha cambiato la pagina e i sottotitoli non si possono leggere.
Domande e risposte
Perché i sottotitoli tradotti non compaiono nel mio Google Meet?
Di solito il piano Google di chi organizza la riunione non include i sottotitoli tradotti, oppure la funzione non è ancora arrivata su quell'account. Anche un'impostazione sbagliata di «Lingua della riunione» può rendere i sottotitoli inutili.
Posso usare i sottotitoli tradotti come ospite nella riunione di un altro?
Google indica che i partecipanti possono usarli se la riunione è organizzata da un utente con un'edizione idonea di Google Workspace. Se l'edizione dell'organizzatore non è idonea, l'opzione non compare.
Serve Google Workspace per tradurre Google Meet con Clozo?
No. Clozo funziona con un account Google gratuito, nelle tue riunioni e come ospite, e né tu né l'host avete bisogno di Google Workspace o di un piano Google a pagamento.
Perché la traduzione sembra senza senso?
Probabilmente la lingua dei sottotitoli in Meet non corrisponde a quella parlata. In Altre opzioni > Impostazioni > Sottotitoli, imposta «Lingua della riunione» sulla lingua che le persone parlano davvero.