Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kurz gesagt: Clozo ist kostenlos und übersetzt jeden Tag 15 Minuten lang die Untertitel deiner Google-Meet-Calls. Pro kostet 6,99 € im Monat oder 59 € im Jahr und enthält 50 Stunden Übersetzung pro Monat sowie den Export des Transkripts. Du brauchst kein Konto, kannst jederzeit kündigen und bekommst innerhalb von 14 Tagen dein Geld zurück. Das Monatsabo kündigst du jederzeit zum Monatsende. Das Jahresabo kannst du nach dem ersten Jahr jederzeit mit einem Monat Frist kündigen, den Rest des Jahres bekommst du anteilig zurück. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bekommst du dein Geld ohne Begründung zurück. Verbindlich ist der Text unten.

• § 1 Geltungsbereich und Anbieter
• § 2 Bezahlung über Link
• § 3 Leistungen
• § 4 Verfügbarkeit und Änderungen
• § 5 Vertragsschluss
• § 6 Lizenzschlüssel und Geräte
• § 7 Preise und Zahlung
• § 8 Laufzeit und Kündigung
• § 9 Nutzungsrechte und Pflichten
• § 10 Widerrufsrecht
• § 11 Mängelrechte und Aktualisierungen
• § 12 Haftung
• § 13 Datenschutz
• § 14 Änderungen dieser AGB
• § 15 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Browser-Erweiterung Clozo und für alle Verträge über den Tarif Pro, die du über clozo.app oder die Erweiterung abschließt.

(2) Anbieter und dein Vertragspartner ist Hannes Heißmeyer, Ibykusweg 6f, 30629 Hannover, Deutschland, E-Mail info@trackable.pro, Telefon +49 157 51477145 („ich“).

(3) Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme.

§ 2 Bezahlung über Link

(1) Bezahlt wird über Link, einen Dienst der Stripe-Gruppe („Link“). Link ist bei diesen Käufen eingetragener Händler (Merchant of Record). Link zieht die Zahlung ein, stellt Rechnungen und Zahlungsbelege aus, rechnet die Umsatzsteuer ab und bearbeitet Fragen zu Zahlungen und Erstattungen. Auf deinem Kontoauszug erscheint die Zahlung mit dem Zusatz „LINK.COM*“.

(2) Für den Bezahlvorgang gelten zusätzlich die Bedingungen von Link, die dir beim Kauf angezeigt werden. Mit deiner Zahlung an Link ist deine Zahlungspflicht mir gegenüber erfüllt.

(3) Die Leistungen von Clozo erbringe ich. Für die Leistungen, die Laufzeit und Kündigung und deine Rechte bei Mängeln gelten diese AGB. Deinen Widerruf (§ 10) kannst du mir gegenüber, mit der Funktion Vertrag widerrufen oder über den Support von Link erklären; Erstattungswünsche ebenso.

§ 3 Leistungen

(1) Kostenlos erhältst du:

• die Erweiterung Clozo für Google Chrome aus dem Chrome Web Store,
• die Anzeige der Untertitel von Google Meet in Clozos Darstellung, das Live-Transkript im Browser und alle Einstellungen der Darstellung,
• 15 Minuten Übersetzung pro Tag. Das Kontingent erneuert sich jeden Tag um 0:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC); nicht genutzte Minuten verfallen. Das kostenlose Kontingent wird nie zu einem Abo.

(2) Kostenpflichtig ist:

• Pro: 6,99 € pro Monat oder 59 € pro Jahr. Pro enthält 50 Stunden Übersetzung pro Monat, den Export des Transkripts als TXT- und PDF-Datei und die Nutzung auf bis zu drei Geräten. Das Monatskontingent erneuert sich jeweils einen Monat nach Beginn des Abos, auch beim Jahresabo monatlich; nicht genutzte Stunden verfallen.

(3) Kontingente zählen in Minuten: Eine Minute wird verbraucht, wenn in ihr mindestens ein Untertitel übersetzt wird. Minuten ohne Übersetzung, etwa in Gesprächspausen, ohne Untertitel oder bei ausgeschalteter Übersetzung, zählen nicht. Eigene Wortbeiträge übersetzt Clozo nur, wenn du das einstellst.

(4) Clozo baut auf den Live-Untertiteln von Google Meet auf. Ob und in welcher Qualität Meet Untertitel erzeugt, insbesondere ob die in Meet eingestellte Sprache der gesprochenen entspricht, liegt bei Google. Ändert Google die Seite von Google Meet, kann Clozo vorübergehend eingeschränkt sein, bis ich die Erweiterung angepasst habe. Die Übersetzungen erzeugt ein KI-Modell (Gemini über Google Cloud). Sie sind maschinell, können Fehler enthalten und ersetzen keine professionelle Übersetzung oder Verdolmetschung; verlass dich bei rechtlich, medizinisch oder finanziell wichtigen Inhalten nicht allein auf sie.

(5) Du brauchst eine aktuelle Version von Google Chrome auf einem Computer, eine Internetverbindung und Google Meet im Browser. Erweiterungen funktionieren nicht auf internen Seiten von Chrome und nicht im Chrome Web Store.

(6) Clozo übersetzt die Untertitel aller Teilnehmer. Bitte sag den anderen Teilnehmern, dass du ein Übersetzungswerkzeug nutzt, und setze Clozo nicht ein, wo das unzulässig oder unerwünscht ist, etwa in vertraulichen Gesprächen.

§ 4 Verfügbarkeit und Änderungen

(1) Ich bemühe mich um einen störungsfreien Betrieb. Wartung, Störungen bei Drittanbietern oder Sicherheitsgründe können Funktionen, die den Clozo-Server brauchen, zeitweise unterbrechen. Deine Rechte nach § 11 bleiben unberührt.

(2) Über die Aktualisierungen nach § 11 hinaus darf ich Clozo ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt, zum Beispiel neue Technik, geänderte Angebote von Drittanbietern, Sicherheit oder rechtliche Vorgaben. Die Änderung kostet dich nichts extra, und ich informiere dich klar und verständlich darüber. Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang oder deine Nutzung mehr als nur unerheblich, informiere ich dich rechtzeitig vorher per E-Mail. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach dieser Information oder nach der Änderung, je nachdem, was später ist, kostenlos kündigen (§ 327r BGB). Im Voraus bezahlte Beträge für die Zeit danach erstatte ich anteilig.

§ 5 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf clozo.app und in der Erweiterung ist noch kein bindendes Angebot.

(2) Über die Kauf-Schaltflächen (etwa „Pro wählen“) gelangst du zur Bezahlseite von Link. Dort gibst du deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten ein. Alle Angaben kannst du vor dem Absenden prüfen und korrigieren oder den Kauf abbrechen. Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung autorisiert ist und ich deinen Tarif freischalte. Das siehst du sofort auf der Bestätigungsseite. Außerdem bekommst du den Lizenzschlüssel per E-Mail und von Link einen Zahlungsbeleg.

(4) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Ich speichere den Vertragstext nicht gesondert für dich. Diese AGB kannst du jederzeit unter clozo.app/agb abrufen, speichern und ausdrucken; deine Bestelldaten stehen im Beleg von Link. Verhaltenskodizes habe ich mich nicht unterworfen.

(5) Für die kostenlose Nutzung gelten diese AGB entsprechend, soweit sie nicht nur kostenpflichtige Tarife betreffen.

§ 6 Lizenzschlüssel und Geräte

(1) Ein Kundenkonto gibt es nicht. Nach dem Kauf bekommst du einen Lizenzschlüssel. Auf dem Gerät, von dem aus du gekauft hast, ist dein Tarif sofort aktiv.

(2) Du kannst den Schlüssel auf bis zu 3 Installationen gleichzeitig nutzen, etwa auf verschiedenen Computern oder Chrome-Profilen. Das Kontingent gilt für alle gemeinsam. Geräte gibst du in der Erweiterung frei.

(3) Der Schlüssel ist für deine eigene Nutzung bestimmt. Du darfst ihn nicht veröffentlichen, verkaufen oder Dritten zur Nutzung überlassen.

(4) Bewahre den Schlüssel sicher auf. Hast du ihn verloren, bekommst du unter Schlüssel vergessen an die E-Mail-Adresse des Kaufs einen Link, mit dem du einen neuen erstellst. Der alte Schlüssel gilt dann nicht mehr; bereits freigeschaltete Geräte bleiben aktiv.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die dir vor dem Kauf auf der Bezahlseite angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Je nach Land zeigt Link den Preis in deiner Landeswährung an; dann gilt der dort angezeigte Betrag.

(2) Abos zahlst du im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr), zuerst beim Kauf und danach jeweils zu Beginn des neuen Zeitraums. Es stehen die Zahlungsarten zur Wahl, die Link auf der Bezahlseite anbietet.

(3) Kann eine Zahlung nicht eingezogen werden, versucht Link es erneut. Bis dahin läuft dein Tarif weiter. Scheitert die Zahlung endgültig, endet oder ruht der Tarif.

(4) Unter „Abo verwalten“ kannst du zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wechseln. Die Differenz wird anteilig verrechnet.

(5) Preise laufender Abos ändere ich nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Ich kündige eine Änderung mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Stimmst du nicht zu, läuft dein Abo zum bisherigen Preis weiter; ich kann es dann mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatsabo: Es läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich im Voraus bezahlt. Du kannst es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

(2) Jahresabo: Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Während des ersten Jahres kannst du jederzeit zu dessen Ende kündigen. Kündigst du nicht, läuft das Abo danach auf unbestimmte Zeit weiter und wird weiter jährlich im Voraus bezahlt. Ab dann kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; das Abo endet einen Monat nach Eingang der Kündigung, spätestens mit dem bezahlten Jahr. Den Betrag für die Zeit nach dem Ende erstatte ich dir anteilig und automatisch auf dein Zahlungsmittel.

(3) Du kannst ein Abo kündigen:

• in der Erweiterung unter Einstellungen → Tarif → Abo verwalten,
• über Verträge hier kündigen; dort bekommst du sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail,
• in deinem Link-Konto auf link.com,
• per E-Mail an info@trackable.pro.

(4) Endet dein Abo, enden auch seine Leistungen und das Monatskontingent. Die kostenlosen Funktionen bleiben dir erhalten.

(5) Ich kann ein Abo mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen, ein Jahresabo frühestens zum Ende des ersten Jahres. Im Voraus bezahlte Beträge für die Zeit nach dem Ende erstatte ich anteilig.

(6) Das Recht beider Seiten, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für mich insbesondere vor, wenn du trotz Warnung erheblich gegen § 9 verstößt; bei schweren Verstößen ist keine Warnung nötig.

(7) Die kostenlose Nutzung kannst du jederzeit beenden, indem du die Erweiterung entfernst. Kostenlose Angebote wie das tägliche Gratis-Kontingent kann ich für die Zukunft ändern oder einstellen.

§ 9 Nutzungsrechte und Pflichten

(1) Für die Dauer des Vertrags darfst du Clozo privat und beruflich für eigene Zwecke nutzen. Dieses Recht ist einfach und nicht übertragbar. Alle Rechte an Clozo bleiben bei mir oder meinen Lizenzgebern.

(2) Rechte an Inhalten, die du mit Clozo nutzt, bleiben bei ihren Inhabern; nutze nur Inhalte, auf die du rechtmäßig zugreifst.

(3) Nicht erlaubt ist,

• Testguthaben, Kontingente oder die Geräteobergrenze zu umgehen, etwa durch wiederholtes Neuinstallieren oder veränderte Installations-IDs,
• den Clozo-Server automatisiert oder außerhalb der Erweiterung zu nutzen,
• Clozo oder Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen zu verkaufen, zu vermieten oder als Dienst für Dritte anzubieten,
• die Erweiterung zu verändern oder zurückzuentwickeln, soweit das Gesetz es nicht zwingend erlaubt (§§ 69d, 69e UrhG),
• Clozo für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

(4) Verstößt du dagegen, kann ich den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen nach einer Warnung sperren, in schweren Fällen sofort, oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen (§ 8).

§ 10 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das folgende Widerrufsrecht. Unternehmern räume ich es freiwillig zu denselben Bedingungen ein.

Die Rückzahlung läuft über Link. Mit dem Widerruf endet der widerrufene Vertrag sofort. Einen Ersatz für die bis dahin genutzten Leistungen verlange ich nicht.

§ 11 Mängelrechte und Aktualisierungen

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für Verbraucher insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Solange ich dir Clozo bereitstelle, liefere ich die Aktualisierungen, die nötig sind, damit es vertragsgemäß bleibt, auch Sicherheitsaktualisierungen. Chrome installiert sie in der Regel automatisch über den Chrome Web Store.

(3) Mängel erreichst du am schnellsten per E-Mail an info@trackable.pro.

§ 12 Haftung

(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit ich eine Garantie übernommen habe.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Bei der kostenlosen Nutzung hafte ich außerhalb von Absatz 1 nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(4) Diese Regeln gelten auch für Personen, die ich zur Erfüllung meiner Pflichten einsetze.

§ 13 Datenschutz

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen dieser AGB

Für neue Verträge gilt die beim Kauf aktuelle Fassung. Änderungen für laufende Verträge kündige ich mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an; sie gelten nur, wenn du ihnen zustimmst. § 4 Abs. 2 bleibt unberührt.

§ 15 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

(1) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(3) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hannover.

(4) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

(5) Diese AGB gibt es auf Deutsch und Englisch. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

Stand: 19. Oktober 2026

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